Мировая экономика RSS / Читать в FaceBook Читать в Twitter Читать в ВКонтакте Читать в LiveJournal RSS-трансляция



+1 8
+8
-1 0
Аукцион невиданной щедрости – Barclays bank возвращает заемщикам деньги

Аукцион невиданной щедрости – Barclays bank возвращает заемщикам деньги

Думаете, банкиры такие монстры, которые только и думают, как бы обобрать доверчивых клиентов? Один их крупнейших банков Британии Barclays сумел опровергнуть это мнение. Впрочем, стоит ли докапываться, чем были вызваны его действия – вряд ли приступом честности. Скорее всего, все дело в регуляторах, которые всерьез взялись за британские финансовые структуры да в скандалах, которые стоили банку немалых денег. Как бы то ни было, Barclays признал, что обсчитался в процентных ставках по потребительским кредитам – причем делал это последние пять лет. И не просто признался – всем заемщикам лишние переплаченные фунты будут возвращены.


Переплата как ошибка

Около 300 тысяч клиентов Barclays получат компенсацию, как только банк пересчитает процентные ставки, а заодно и задолженности физических лиц по кредитам. Общая стоимость таких кредитов оценивается в как минимум 100 миллионов фунтов стерлингов. Причем ошибки были сделаны в процессе бумажной работы начиная с 2008 года. В среднем ожидается, что выплата компенсации составит 330 фунтов на одного человека. В целом общий счет мог бы быть и большим – если бы проверку на предмет поиска «опечаток» провели во всех отделениях Barclays. Пресс-секретарь банка охарактеризовал произошедшее как «технические документальные ошибки».

Большое признание

Интересно, что ошибки в отчетности по задолженностям и уведомлениях были упомянуты уже в февральском обнародовании результатов работы. Именно тогда было сказано, что доходы сократились из-за положений, принятых для исправления исторической пени, которая была неправомерно применена к клиентам. В компании говорят, что сейчас они готовятся к переписке с клиентами, а более подробно все будет описано в 185-страничном документе. Правда, в Barclays уже заявили, что у них возникли некоторые проблемы, связанные с содержащейся в отчетности информацией, поэтому все то, что до сих пор они опубликовали на своем сайте, уже утратило свою актуальность.

Barclays bank обещал все вернуть – и быстро

В целом ошибка состояла в том, что клиентам приходилось переплачивать больше, чем это изначально было указано в их договорах. И ошибка эта возникала не на отдельных лицевых счетах, явление можно скорее назвать массовым. Как бы то ни было, банковское руководство уверило общественность, что все деньги в рамках возвращения процентных платежей клиентам будут отправлены адресатам максимально быстро. Пока же Barclays проводит аудит во всех своих под-структурах, в которых могли бы возникнуть аналогичны проблемы. Казалось бы, с чего бы банку так суетится - однако он уже "засветился" в скандалах с Libor и они ему очень дорого стоили.


Обратите внимание:

Опубликован свежий рейтинг лучших кредитных предложений 2018 года, составленный независимыми финансовыми экспертами.


Нравится






2867
17.09.2013 23:58
В закладки
Версия для печати
Гость, выскажи мнение!

Комментарии

  • natalishoklova 18.09.2013 16:14    
    Это не правильно. так как люди не любят переплачивать, так банки и организации финансовые теряют массово свою клиентуру.
  • dalila maz 18.09.2013 16:23    
    Куда смотрели работники банка? Это ошибка Barclays, если ему дорога своя репутация он просто обязан вернуть деньги.
  • Sumari 18.09.2013 16:29    
    Да, хорошо, что все же банк решил вернуть деньги заемщикам. Такая щедрость достаточно редкая в нашей жизни.
  • Сергей Остапенко 19.09.2013 16:45    
    Это не щедрость, а попытка сохранить хорошое лицо при плохой игре. Ведь неизвестно сколько банк еще должен своим вкладчикам. И еще вопрос: как вкладчики дали себя обсчитать?
  • shel 18.09.2013 16:48    
    Интересно, у нас такое возможно? Банк вернул деньги клиентам, за то что причинил им финансовый ущерб, у нас скорее банк обанкротят и закроют, но деньги не вернут. На западе ценят свою репутацию, и управляющие банка понимают, что вряд ли, потом найдут хорошую работу, после такого скандала, вот и стараются загладить свои косяки.
  • Иван Иванов 18.09.2013 16:50    
    Все таки это все возможно лишь в Европе, у нас это и осталось бы так! Так, что еще раз наблюдаем разницу в государствах!
  • Андрей Борщ 19.09.2013 16:21    
    Мы уже научены горьким опытом, после развала СССР, когда конечно, ничего ни кому не вернули. Поэтому остается только завидовать.
  • Николай 19.09.2013 17:19    
    Будем надеяться, что они действительно самостоятельно нашли эти ошибки и по своей доброй воле решили всем своим клиентам выплатить компенсацию. Но, скорее всего всё же это было сделано только под давлением британских финансовых структур.
  • libhen 22.09.2013 16:17    
    Такой же маркетинговый ход, как и все остальные рекламные кампании, тщательно проведенные. Долгосрочная и эффективная реклама.



Смотрите также