Новости

RSS-трансляция Читать в FaceBook Читать в Twitter Читать в ВКонтакте Читать в LiveJournal


1.06.2022 23:19
976
Глава Сбербанка рассказал о главном вызове для социальной политики России

Не так давно Герман Греф рассказывал о том, что по итогам 2021 года благодаря внедрению современных технологий скорость обслуживания банковских клиентов «Сбера» увеличилась приблизительно на 40%. В связи с этим Греф указывает на возросшую в его организации «клиентоцентричность». Не так давно банкир посетил с выступлением пленарное заседание «Новое время — новые вызовы: человек в центре внимания». В ходе своего выступления глава Сбербанка озвучил главный вызов для социальной политики Российской Федерации. По его мнению, ей в ближайшие годы ей также предстоит стать клиентоцентричной. Только такой подход позволит власти решать актуальные национальные задачи социального характера.

Герман Греф в своем выступлении также указал на тот факт, что на сегодняшний день вообще ни одно государство в мире не может быть названо клиентоцентричным. Практически тоже самое касается как отдельных компаний, так и целых корпораций. Редкое предприятие на планете может похвастаться дробными свойствами. И именно по этой причине Сбербанк сегодня уделяет такое большое внимание этом вопросу.

Для того, чтобы Россия могла достичь поставленной цели, ей придется переустроить все внутренние процессы и сконцентрироваться на внедрении технологий. Без использования последних, клиентоцентричным не может быть ни государство, ни компания, ни любая другая общественная организация. Герман Греф акцентировал внимание на том, что именно технологии сегодня являются ключом в новый мир. При этом говоря о «технологиях», глава «Сбера» использует данное понятие в самом широком смысле.

В данном случае речь идет не только о какой-то технике, но также о новой культуре, технологических процессах и дизайнерских путях. По мнению представителей Сбербанка, сегодня мир стоит на пороге чего-то нового и принципиально другого. Чего-то такого, с чем ему еще только предстоит столкнуться. И если Россия не хочет отстать в этой гонке, ей придется изменить свой подход к технологиям.




Нравится




Поделиться ссылкой

Гость, тут код для блога в LiveJournal, Я.ру или LiveInternet

Также читайте


Оставить комментарий