Шведский мебельный гигант Ikea открыл свой первый магазин в Индии в южном городе Хайдарабад. Благодаря росту среднего класса Индия может стать большой возможностью для всемирно знаменитой компании, но стоит учитывать, что эта страна также является рынком со множеством причуд.

Гигантский магазин Ikea был открыт в кампусе площадью 5,2 гектара, рядом с оживленной дорогой, в Хитек Сити. В этом технологическом центре в Хайдарабаде также разместились филиалы таких глобальных компаний, как Microsoft, Google и Facebook. Магазинов подобного размера раньше никогда не видели в Индии. Его размер сам по себе вызвал любопытство среди тех, кто даже никогда не слышал о бренде (хотя индийцы, которые периодически выезжают за пределы страны и так прекрасно знают об Ikea).

Фактически, учитывая количество глобальных ритейлеров, которые приехали в Индию в течение последнего десятилетия, можно утверждать, что Ikea явно не торопилась создать здесь магазин. Тем нем менее, генеральный исполнительный директор компании Джеспер Бродин сказал: «Рынок Индии для нас — мечта. Но, честно говоря, несколько лет назад, когда мы рассматривали бизнес-пример Индии, то сочли, что это слишком высокий риск с точки зрения затрат, которые не соответствует нашим целям»..

Итак, что изменилось с тех пор. Как минимум, правительственная политика. В 2012 году Индия разрешила 100% прямых иностранных инвестиций в розничную торговлю одним брендом. Это было важно для Ikea, потому что компания не хотела открывать совместное предприятие. Появление и быстрый рост электронной коммерции - еще одна причина, по которой Ikea теперь видит больше возможностей в Индии.\.

Что касается успехов компании в Индии, все на самом деле сводится к одной вещи — цене. «Индийцы очень чувствительны к цене, но они также чувствительны к реальной стоимости товара. Им нельзя продавать некачественные товары по более низким ценам. Они хотят, чтобы было и то, и другое, - объясняет Пареш Парех, партнер Ersnt & Young. - Индийцы теряют доверие очень быстро, поэтому я думаю, что Ikea нужно будет «правильно» подойти к этому рынку с точки зрения цены, качества и опыта».