Кредиты до заплаты в Британии – проблемы «с улыбкой»

Улыбайтесь, господа

Знакомьтесь – одна из крупнейших фирм кредитования «до зарплаты» в Британии - Wonga.com. Ее фирменный стиль – извечно хорошее настроение и улыбки. Подайте заявку на их сайте, и если она будет одобрена, вы получите целый ряд счастливых сообщений, усеянных оптимистичными восклицательными знаками, которые будут отчитываться перед вами в прогрессе сделки. «Отличная новость! Деньги будут у вас уже очень скоро!». Немного погодя – «отличная новость! Мы подтверждаем, что ваши 100 фунтов уже покинули Wonga и начали свой путь к вашему банковскому счету». Верните деньги кредитору и вы получите полный благодарности текст «спасибо. Мы только что получили наши деньги без сучка и задоринки». И – смайлик. Аналогично беззаботный вид и у рекламы на радио и телевидении. Правда, нигде в этих жизнерадостных роликах не говориться, что Wonga за то, что вы воспользуетесь его деньгами, в год может запросить 4214%.

Разные стороны – разные мнения

За те 4 года, что компания вышла на рынок, ее бизнес прямо-таки взлетел – в общей сложности Wonga.com было выдано краткосрочных онлайн-кердитов на сумму 3,5 миллиона фунтов. Средний размер займа составляет 260 фунтов, максимум не превышает тысячи. При это на рекламу фирма тратит все больше средств – если в 2009 году этой было всего лишь 22 тысячи, то уже через два года – 16 миллионов. Для кого работает такая компания? Свою целевую аудиторию они описывают так – это интернет-подкованная группа потребителей, поколение Facebook, люди, привыкшие получать желаемое быстро, однако общаясь с банками, чувствуют себя бесправными. Говоря о своей компании, сотрудники Wonga сравнивают ее роль в банковском секторе с той, которую в свое время в книжной отрасли сыграл Amazon. Однако пока менеджеры Wonga поют своей компании хвалебные оды, ее клиенты о ней говорят совсем другое – акулы кредитования, аморальные, несправедливые.

Нам не страшен серый волк

Недавно британское Управление по добросовестной торговле (OFT) взялось за поверку стоимости услуг в сфере краткосрочного кредитования – проверялись именно те займы, которые обычно погашаются на следующий день после зарплаты. Проверка стала ответом на опасения, что некоторые кредиторы попросту пользуются финансовыми трудностями своих клиентов. Интересно, что хотя OFT – учреждение серьезное и вполне может. Если ему что-то не понравится, выдворить нечестных кредиторов с рынка (при этом сам рынок от этого вряд ли пострадает, ведь «зарплатных» кредиторов в Британии более чем достаточно), фирма Wonga совершенно не опасается попасть в число таких компаний.

Такие спорные кредиты до зарплаты

Глава компании Wonga по маркетингу говорит, что частью его работы является заставить людей понять, что они «хорошие парни» - для этого фирма и вкладывает такие деньги в рекламу. Меж тем совсем не трудно найти тех людей, которые могут «похвастаться» неудачным опытом сотрудничества с Wonga. Менеджеры кредитора на это отвечают, что долги вообще – тема очень спорная. Да, с одной стороны кредит до зарплаты – очень удобно, особенно, если вообще даже из дому выходить не надо, ведь деньги сами придут на счет. С другой – помните, сколько у них годовой процент? Дабы не так сильно пугаться, его нужно делить даже не на месячный показатель – на дневной, и то выходит многовато.