Юридические вопросы RSS / Читать в FaceBook Читать в Twitter Читать в ВКонтакте Читать в LiveJournal RSS-трансляция



+1 0
0
-1 0
Коллекторы: что нужно знать о них заемщику

Коллекторы: что нужно знать о них заемщику


Существует мнение, что коллекторы являются бандитами, через которых банки возвращают проблемные кредиты. На самом деле организации или частные лица, которые официально зарегистрированы как коллекторы, являются законными. Права таких специалистов прописаны в законодательстве.


Что разрешает закон?

Финансовым организациям запрещено передавать данные о своих клиентах третьим лицам. Исключение составляют только коллекторы. Правда, здесь тоже имеются ограничения: один кредит – один коллектор. Еще до обращения к коллекторам, банк обязан уведомить должника о своих намерениях привлечь к возвращению проблемного кредита третьих лиц.

Если заемщик захочет получить данные о человеке, который будет отвечать за возврат кредита, то коллектор обязан будет их сообщить. К числу таких данных относятся должность коллектора и его фамилия. Еще заемщик имеет право попросить документ, подтверждающий правомерность действий коллектора.

Каждый коллектор имеет право ознакомиться в деталях с кредитной историей должника, с которым предстоит работать. Очень часто такие специалисты общаются с должником по телефону. Чтобы звонки не отвлекали человека от работы, не мешали отдыхать и пр., в законе прописан ряд условий. По ним коллектор имеет право потревожить должника не более трех раз в день, причем звонки должны производиться в период с 6 утра до 8 вечера. Ночные телефоны звонки, к которым иногда прибегают коллекторы, являются нарушением закона.

Должник тоже имеет права

Закон должны соблюдать все коллекторы. Если должник замечает нарушения свои прав, он может составить исковое заявление и подать его в суд, требуя наказать коллекторов. Встречаются такие специалисты по возврату долгов, которые начинают пугать проблемного заемщика и его родственников. В данной ситуации сразу следует обращаться в правоохранительные органы – подобное поведение коллекторов является уголовно наказуемым.

Долги заемщик должен выплачивать не коллекторским агентствам, а банку. Финансовая организация сама производит оплату услуг таких специалистов. Бывают ситуации, когда срок давности возврата кредита истек, но банк не оставляет надежды вернуть долг через коллекторов. Заемщики должны помнить, что по истечении трех лет с момента последней выплаты, все долги списываются.

Многие граждане боятся коллекторов и думают, что эти специалисты могут произвести конфискацию имущества. Это не так. Арест имущества должника может быть проведен только после суда, когда у банка имеется соответствующее распоряжение суда.

Как себя вести, если нагрянули коллекторы?

Если заемщику не нравится поведение со стороны коллектора, и он считает их действия противоправными, первое, что следует сделать - узнать фамилию этого специалиста, и в какой организации он работает. Нужно также узнать в банке, передавалась ли информация о долгах третьим лицам и кому конкретно. Грубое общение коллектора на повышенных тонах, угрозы желательно записать и обратиться в полицию. Если полиция ничего не сможет сделать с нарушителем закона, придется обращаться в суд.

Чтобы не столкнуться с коллекторами, необходимо хорошо всё продумать ещё на этапе получения кредита. Консультацию, как не взять заведомо проблемный кредит, всегда можно получить у опытного юриста.





Нравится






3037
28.03.2015 21:04
В закладки
Версия для печати
Гость, выскажи мнение!