Письмо в банк: как попросить кредитора сменить гнев на милость

Если терять все равно нечего

Конечно, штрафов и пеней избежать не получится. Они вписываются в условия договора, и к сумме долга система их прибавляет автоматически. Точно также невозможно избежать увеличения процентной ставки, которая как карательная мера со стороны кредитора тоже предусматривается условиями кредитного соглашения. Зато, если дело зашло уж очень далеко, можно попробовать упросить банк не требовать полного и немедленного погашения долга. Или не передавать сведения о просрочках в БКИ. Как? Написать письмо в банк – письмо доброй воли (гуд вилл). Конечно, срабатывает это далеко не всегда, но и положительные решения тоже бывают. А потому стоит попробовать.

Что такое письмо доброй воли?

Это письмо, написанное в предельно доброжелательной форме, в котором вы изложите свою просьбу – не требовать от вас досрочного погашения либо не вносить в вашу кредитную историю сведения о допущенных просрочках. Цель вашего письма – убедить кредитора, что платежи вы пропускали не из-за халатности или злостного нежелания платить по кредиту, а исключительно из-за независящих от вас обстоятельств.

Такое письмо в банк рассчитано на человеческий фактор, ведь он присутствует в работе финансовой структуры. Вы должны заставить кредитного инспектора сопереживать вам. Приятное и вежливое, оно должно показать, что вы полностью берете на себя ответственность за все свои проступки по кредитному договору.

Более того, вы готовы продолжать сотрудничество с банком, учтя прошлые ошибки, выплатив все просроченные платежи, включая штрафы. Ну, и не забываем, конечно же, указать причину по которой вы оступились – увольнение с работы (выписка из трудовой книжки прилагается), длительная болезнь (со всей документацией) и пр.

Написали? Самое время отправлять письмо в банк. Сделать это можно как по электронной почте, так и отнеся лично в канцелярию кредитора. При необходимости можно продублировать его, а еще позвонить, а после лично подойти к кредитному консультанту. Не бойтесь быть настойчивыми, это как раз тот случай, когда скромность делу только помешает.

Как может «выглядеть» письмо в банк?

Начните с указания вашего имени, адреса и номера кредитного счета (кредитного договора, кредитной карты). Не забудьте про дату и указание для кого вы это пишете (название банка, его отдела, должности специалиста). А дальше в произвольной форме текст может быть примерно таким:

Спасибо, что нашли время прочитать это письмо. Пишу его, потому что в последнее время допускал (а) просрочки по обязательствам, которые взял (а) на себя по договору №… Хочу, чтобы вы знали, что я отдаю себе отчет в последствиях, которые влечет за собой нарушение финансовых обязательств. И если бы не (здесь указываем причину, по которой нарушали договор), этого бы никогда не случилось. Я просрочил (количество) платежей, но с тех пор улучшил свое финансовое положение (указываем причину – нашел работу, сменил работу на более высокооплачиваемую, вернулся к трудовой деятельности в связи с выздоровлением). И теперь готов вернуться к графику платежей, предварительно полностью погасив все допущенные ранее просрочки со штрафами.

Если вы попали в число тех счастливчиков, кто смог убедить банк в своих искренних намерениях, вам придется полностью пересмотреть свое отношение к задолженностям по кредиту.