Финансовые услуги в 21 веке: когда условия диктуют молодые
Нынешнее поколение «миллениумов» является, наверное, первым, чей разрыв с поколением родителей настолько велик. За несколько десятилетий технологии шагнули так далеко, что подчас кажется: между вступившими во взрослую жизнь молодыми людьми и теми, кто старше их на 2-3 десятилетия, нет ничего общего кроме семейных уз. Они выросли в других условиях и они же диктуют окружающему миру свои предпочтения и желания. И тем, кто хочет остаться на плаву, от производителей до банкиров, приходится учитывать это. Чем же отличаются молодые пользователи финансовых услуг от людей старшего возраста?